樊金偉

      行動學(xué)習(xí)第二站來到了大名鼎鼎的天弘基金，對，就是那個管理3億用戶資金的私募基金-余額寶。天弘基金市場總監(jiān)-常勇為我們分享了他在金融投資領(lǐng)域的寶貴經(jīng)驗。阿里倡導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)思維，是企業(yè)不可以單打獨斗，要一起玩，也就是跨界的思維。嵌入式營銷是企業(yè)最快抓住目標(biāo)客戶的方法，在客戶導(dǎo)向下挖掘這個有持續(xù)消費能力的客戶群；大數(shù)據(jù)趨勢下的建模與計算：天賦是可以引導(dǎo)和改善的；企業(yè)生態(tài)-認(rèn)清企業(yè)的朋友圈（上游/下游），競爭對手/敵人；開發(fā)新客戶與維護(hù)老客戶的投入比 7:1 ；公司產(chǎn)品要追求的客戶體驗：1.方便/快捷/安全 2.省時/省力/省錢 3. 創(chuàng)造價值-盈利  等等，讓我的腦電波又錯綜復(fù)雜，真的受益匪淺。取經(jīng)之路還長，繼續(xù)修行！！！

薛秀芳

      在常總這里最大的收獲就是“大數(shù)據(jù)”的概念，不管任何行業(yè)、任何產(chǎn)品在當(dāng)今的這個時代一定要有大數(shù)據(jù)概念來做產(chǎn)品的定位，這是我感興趣的點，在交談中他還提到有一個做牛肉的企業(yè)也要用大數(shù)據(jù)的思維來定義以后企業(yè)的發(fā)展這是讓我吃驚的地方。關(guān)于產(chǎn)品的營銷，常總講了嵌入式營銷的理念，如何在現(xiàn)有龐大平臺的基礎(chǔ)上把自己的產(chǎn)品嵌入進(jìn)去，這樣比自己重新建立平臺要快捷很多，而且能夠快速的提高市場份額。關(guān)于企業(yè)的地位，常總提到產(chǎn)品導(dǎo)向和客戶導(dǎo)向這兩個方向，產(chǎn)品導(dǎo)向是關(guān)注產(chǎn)品自身的技術(shù)和研發(fā)，這比較適用于技術(shù)含量很高，并且可復(fù)制性很低的產(chǎn)品。客戶導(dǎo)向是關(guān)注于客戶的需求，怎么樣開發(fā)有持續(xù)消費能力的客戶。這里對客戶也有定義的，指的是開發(fā)成本低、購買效率高、有可持續(xù)消費能力的客戶。對客戶的分類上，把客戶分為準(zhǔn)客戶、標(biāo)準(zhǔn)客戶、終極客戶。準(zhǔn)客戶是指有購買需求的客戶，標(biāo)準(zhǔn)客戶是指有一次購買行為的客戶，終極客戶是指使用產(chǎn)品三年以上，并且有回購的高頻率的客戶。并且先要做的是維護(hù)老客戶然后開發(fā)新客戶，因為維護(hù)老客戶和開發(fā)新客戶的費用比例是7:1.。另外常總還介紹了大數(shù)據(jù)采集和應(yīng)用的方式、什么是經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈、大數(shù)據(jù)思維的企業(yè)經(jīng)營模式等很多讓人耳目一新概念，這對我在企業(yè)市場定位和產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃的理解方面有很大的觸動，真真的是不虛此行。

劉阜裔

      拜訪天弘基金市場總監(jiān)常勇先生。運作巨額資金和見過無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的投資經(jīng)歷使常總談問題既宏觀又接地氣。使我印象深刻的是他提到自己的觀察：那些只想著賺錢的公司都做不大走不遠(yuǎn)，慢慢市場上就看不到他們了，而那些初心是解決社會問題、痛點的公司，反而都做起來了。做產(chǎn)品要有情感，要幫助人們解決問題。這些話讓我想起稻盛和夫說的成功秘訣：“動機至善，私心了無”。