【中國MBA教育網(wǎng)訊】2018年4月15日晚，“咨詢實戰(zhàn)案例解密”主題講座在北京交通大學(xué)思源東樓307室成功舉辦。本次講座特邀正略鈞策咨詢股份有限公司合伙人、組織人力資源專家王武雄為主講嘉賓，并主要圍繞“什么是咨詢”、“如何進行咨詢”以及“在咨詢過程中會遇到什么問題及如何解決”等內(nèi)容進行心得分享。

正略鈞策咨詢股份有限公司合伙人、組織人力資源專家王武雄

        講座伊始，王武雄結(jié)合中國咨詢業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展前景，言簡意駭又不乏生動地向?qū)W員介紹“什么是咨詢”。王武雄表示，咨詢是為了達到給公司提供外腦和外力進而實現(xiàn)“產(chǎn)生方案和推動執(zhí)行”的效果。具體來說，咨詢就是運用專門的知識和經(jīng)驗以及腦力勞動提供具體服務(wù)，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理上的主要問題，制定切實可行的改善方案。

       王武雄就如何進行咨詢以及咨詢過程中會遇到什么問題等疑問進行解答，以某公司人力資源體系優(yōu)化項目為例具體分析，讓學(xué)員們帶著問題學(xué)習(xí)，從而使學(xué)員們對咨詢業(yè)的理解更加深刻。具體分析包括以下六個方面：

       第一：管理現(xiàn)狀評估。本階段從“企業(yè)組織現(xiàn)狀調(diào)研分析；企業(yè)組織問題診斷；企業(yè)崗位設(shè)置編制與職責(zé)現(xiàn)狀收集、整理和分析”這三方面進行解析。王武雄提到，管理調(diào)研階段主要采用的是管理訪談和問卷調(diào)查兩種方式。管理訪談過程中對咨詢顧問的溝通能力和記錄能力要求十分高，這一過程最重要將所收集的內(nèi)容分為現(xiàn)象、問題、根源進行整理和歸納。

       第二：組織崗位優(yōu)化。針對“組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計；各部門崗位設(shè)置；明晰部門職責(zé)；組織編制崗位職責(zé)說明書”四方面，王武雄表示，其中最難推進的是組織架構(gòu)的設(shè)計思路。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任職問題、分工問題都不容絲毫差錯。

       第三：任職資格體系優(yōu)化。在對“明確職位、職位序列及專業(yè)發(fā)展通道；建立任職資格體系；明確任職資格標準；設(shè)計任職資格評價體系”內(nèi)容闡述中，王武雄認為，在本階段需要有明確的任職資格框架、確定勝任力素質(zhì)等透明的標準，才能保證員工在透明的標準下，進行自我衡量，企業(yè)也才可以進行評估認證。

       第四：薪酬體系優(yōu)化。基本途徑是制定薪酬策略、明確薪酬結(jié)構(gòu)、進行薪酬分級、 參考行業(yè)薪酬數(shù)據(jù)、畫薪酬曲線、進行薪酬套改。王武雄在講座中著重指出，薪酬調(diào)整最重要的是要立足三個公平：內(nèi)部公平、外部公平、薪酬發(fā)展空間。另外，調(diào)節(jié)內(nèi)部公平必須要有明確的崗位價值評估標準，這是薪酬體系階段的一個重難點；外部公平主要收集外部薪酬數(shù)據(jù)，進行內(nèi)外部薪酬對標；解決薪酬問題一定要立足公司，考慮公司成本。

       第五：績效體系優(yōu)化。圍繞“明確績效管理機構(gòu)；績效指標體系建立；績效結(jié)果應(yīng)用；績效管理體系建立”，王武雄指出，要基于戰(zhàn)略對績效體系進行層層分解，并將各個指標落實到各部門。

       第六：輔導(dǎo)實施。王武雄強調(diào)，本階段咨詢公司提出的方案要求落地性很強，所以咨詢公司在項目實施方案時會有方案試點實施的環(huán)節(jié)，試點實施總結(jié)后再進行方案的的全面推廣實施，最后進行方案實施的評估和改進。

活動現(xiàn)場

       分享結(jié)束后，王武雄以其專業(yè)的態(tài)度、強硬的知識儲備及實戰(zhàn)精要，精準解答學(xué)員們的問題和疑惑，學(xué)員們紛紛表示收獲滿滿，對咨詢產(chǎn)生了深入了解。

       至此，北京交通大學(xué)前沿講座以“咨詢實戰(zhàn)案例解密”為主題的講座圓滿落幕。

學(xué)員針對咨詢的相關(guān)問題提出疑惑

合影留念